一年多了，友友租車依然很難獲得用戶好評。

創辦俏江南7年做到年銷售10億!9年做到身家25億!張蘭賣掉自己的酒樓，并不是因為弟弟離世而做出的意氣之舉，而是深思熟慮的結果。而被張蘭母子抱以厚望的蘭會所，經營情況卻不甚理想。

這不僅為99%的女子所咂舌，連尋常男子也難以復制其道路。有網友吐槽：和朋友在深圳去過一次，點了個拔絲山藥，上來之后我覺得，在我們村里拔絲山藥要是做成這個樣子，這廚師就真不用混了。因為擔心自己太過思念兒子而提前回國，張蘭連隨身帶來的兒子的照片都是扣著放在床頭柜上，實在受不了了，翻過來看一眼又快速地扣上。

除此之外，張蘭還喊過不少口號，一會要做餐飲業的LV，一會說要成為世界五百強……至于結果如何，大家也有目共睹。可惜，張蘭忽略了最重要的一點，要想成為餐飲界的百年老店，沒有幾道獨特的名菜，也沒有與時俱進的創新精神，光靠營銷是長久不了的。

最后俏江南的沒落，也證明了這點。

近日，一段曝光俏江南長沙店后廚內幕的視頻在網絡上瘋傳，看完真的讓人三天都吃不下飯!后廚手抓偷吃已經做好的菜： 食客吃過的辣椒回收再炒菜： 臭魚冒充活桂魚： 最讓人惡心的是，居然用炒菜鍋來洗拖把! 比這個視頻更狗血的是，俏江南創始人張蘭的獨子汪小菲突然發文，透露俏江南被CVC收購內幕，還說母親張蘭曾經被CVC方強行軟禁!一時之間、俏江南、張蘭、CVC，各種八卦再次刷屏，不少人都想起了俏江南的創始人張蘭，假如她現在還在俏江南，會發生這種事情嗎?單親媽媽、靠扛豬肉賺2萬美元、放棄綠卡回國創業、10年賺取6000萬后重頭再來創辦俏江南、上市無果后黯然離場......這些都是張蘭身上的標簽。在出錯的時候使用友好而有用的文案如何在出錯或者碰到問題的時候向傳達信息，對于整個產品的體驗影響是巨大的。

你可以使用現有的元素來傳達這一信息。留白存在于圖片周圍，文本的間隙，界面的邊緣，雖然許多人認為屏幕空間要充分利用起來，但是留白同樣重要，它讓UI界面中的其他元素有了輕重緩急之分。

因此，錯誤信息盡量不要過于“技術”，而應該讓它更加人性化。而當用戶面對UI界面的時候，他們也有同樣的需求，他們希望按鈕和控件能夠像這些日常的設計一樣，易于被感知，操控。